# Experience Design
**Source:** https://glossary.keenfunnel.com/topics/experience-design
**Language:** Arabic

---

تحسين صفحة منتج متجر التطبيقات

ممارسة تحسين صفحة منتج في متجر التطبيقات لزيادة الاكتشاف ذي الصلة والتحويل إلى تثبيت أو إجراء آخر في المتجر.

تصميم التجربة 

معدل الارتداد

معدل الارتداد هو نسبة الجلسات التي تم تصنيفها على أنها غير متفاعلة بواسطة منصة تحليلات معينة؛ وفي محلي 4 (Google Analytics 4)، هو العكس تماماً لمعدل التفاعل.

الإعلانات المدفوعة 

مكتبة المكونات

مجموعة مُحافَظ عليها من مكونات واجهة المستخدم القابلة لإعادة الاستخدام مع السلوك والحالات وإرشادات التنفيذ الموثقة.

تصميم التجربة 

تصميم التحويل 

—

تصميم التحويل هو ممارسة تصميم تجربة بحيث يتمكن الأشخاص من فهم وتقييم وإكمال إجراء قيّم محدد مع الحد الأدنى من الاحتكاك القابل للتجنب.

تصميم التجربة 

معدل التحويل (CVR) 

معدل التحويل

معدل التحويل هو نسبة الزيارات أو المستخدمين أو التفاعلات أو العملاء المحتملين أو الفرص المؤهلة التي تكمل تحويلاً محدداً خلال فترة زمنية محددة.

الإعلانات المدفوعة 

مؤشرات الويب الأساسية

مؤشرات الأداء الأساسية للويب هي مقاييس لتجربة المستخدم حددتها جوجل لتقييم أداء التحميل، واستجابة التفاعل، والاستقرار البصري باستخدام بيانات الصفحات الواقعية.

تحسين البحث 

البيع التقاطعي 

—

البيع المتقاطع هو ممارسة تقديم منتج أو خدمة تكميلية للعميل إلى جانب عملية شراء حالية أو مقصودة.

عمليات الإيرادات 

مؤشر جهد العملاء (CES) 

درجة جهد العملاء

نتيجة جهد العميل (CES) هي مقياس استطلاع يقيس مدى سهولة أو صعوبة عثور العملاء على مهمة أو تفاعل معين.

تصميم التجربة 

رحلة العميل 

—

رحلة العميل هي تسلسل التفاعلات والقرارات والتجارب التي يمر بها الشخص أثناء متابعة هدف مع منظمة أو حولها.

تصميم التجربة 

رضا العملاء (CSAT) 

رضا العملاء

درجة رضا العملاء (CSAT) هي مقياس استطلاع يعبر عن مدى رضا المستجيبين عن منتج أو خدمة أو تفاعل.

تصميم التجربة 

نظام التصميم

مجموعة خاضعة للحوكمة من مبادئ التصميم، والرموز، والمكونات، والأنماط، والوثائق المستخدمة لإنشاء منتجات متسقة.

تصميم التجربة 

رمز التصميم

تمثيل مسمى ومستقل عن المنصة لقرار تصميمي مثل اللون، أو التباعد، أو الطباعة، أو الحركة.

تصميم التجربة 

التلعيب

تطبيق عناصر تصميم الألعاب المختارة في سياقات غير متعلقة بالألعاب للتأثير على المشاركة أو التعلم أو السلوك.

تصميم التجربة 

هندسة المعلومات 

الهندسة المعمارية للمعلومات

هندسة المعلومات هي التنظيم الهيكلي وتسمية بيئات المعلومات لدعم سهولة الاستخدام وإمكانية البحث والفهم.

تصميم التجربة 

تصميم التفاعل 

تصميم تفاعلي

تصميم التفاعل هو تصميم كيفية تفاعل الأشخاص مع المنتجات أو الخدمات، وتلقي ردود فعل منها، والتنقل خلالها لتحقيق الأهداف.

تصميم التجربة 

الربط الداخلي 

غير متاح

الربط الداخلي هو ممارسة ربط الصفحات داخل نفس موقع الويب من خلال ارتباطات تشعبية تساعد الأشخاص وبرامج الزحف على اكتشاف المحتوى وفهمه.

تحسين البحث 

استنزاف الكلمات الرئيسية 

غير متاح

التهام الكلمات الرئيسية هو تشخيص لتحسين محركات البحث للحالات التي تتنافس فيها صفحات متعددة ذات نية متداخلة بشكل كبير أو تخلق غموضًا حول الصفحة المفضلة.

تحسين البحث 

المنتج الأدنى القابل للتحقيق (MVP) 

الحد الأدنى المنتج القابل للاستخدام

المنتج الأدنى القابل للتطبيق (MVP) هو أصغر منتج أو تجربة كافية لاختبار فرضية عميل محددة وتوليد تعلم مثبت.

تصميم التجربة 

التسويق العصبي

استخدام علم الأعصاب أو طرق القياس الفسيولوجي لدراسة الاستجابات ذات الصلة بالتسويق وسلوك المستهلك.

تصميم التجربة 

نموذج أولي

تمثيل مبكر لمنتج أو خدمة أو نظام يُستخدم لاستكشاف الافتراضات والتواصل بشأنها واختبارها قبل التنفيذ الكامل.

تصميم التجربة 

تصميم الويب المتجاوب

نهج يتكيف مع تخطيطات الويب والمحتوى لأحجام عرض مختلفة وأجهزة وإعدادات مستخدم مختلفة باستخدام تقنيات تصميم مرنة.

تصميم التجربة 

عمق التمرير

قياس مدى انتقال المستخدم بالتمرير عبر صفحة أو حاوية محتوى أثناء الجلسة.

تصميم التجربة 

تحسين تجربة البحث (SXO) 

تحسين تجربة البحث

نهج يجمع بين تحسين محركات البحث وتصميم تجربة المستخدم لتحسين ليس فقط ظهور البحث، بل الرحلة بأكملها من الاستعلام إلى التحويل.

تحسين البحث 

البيع من خلال القصة

استخدام السرد القصصي لتوصيل القيمة ودعم قرار تجاري أو محادثة مبيعات.

تصميم التجربة 

سرد القصص

الاستخدام المنظم لعناصر السرد لتوصيل المعنى أو السياق أو الخبرة للجمهور.

تصميم التجربة 

ميزة البيع الفريدة (USP) 

عرض القيمة الفريدة

عرض القيمة الفريد هو سبب محدد وقابل للدفاع عنه يدفع عميلاً محدداً لاختيار عرض معين بدلاً من البدائل الأخرى.

عمليات الإيرادات 

البيع الإضافي

البيع الإضافي هو ممارسة مبيعات تشجع العميل على اختيار إصدار أو مستوى أو كمية أو تكوين أعلى قيمة للعرض قيد النظر.

عمليات الإيرادات 

اختبار قابلية الاستخدام

اختبار قابلية الاستخدام هو طريقة بحث يحاول فيها مشاركون ممثلون أداء مهام واقعية باستخدام واجهة بينما يراقب الباحثون السلوك ويجمعون التعليقات.

تصميم التجربة 

تجربة المستخدم (UX) 

تجربة المستخدم

تجربة المستخدم هي انطباعات الشخص واستجاباته الناتجة عن الاستخدام المتوقع أو الفعلي لنظام أو منتج أو خدمة.

تصميم التجربة 

واجهة المستخدم (UI) 

واجهة المستخدم

واجهة المستخدم هي مجموعة عناصر التحكم والمحتوى والتعليقات وآليات التفاعل التي من خلالها يقوم الشخص بتشغيل نظام رقمي أو التواصل معه.

تصميم التجربة 

بحث المستخدم

بحوث المستخدمين هي الدراسة المنهجية للمستخدمين، وأهدافهم، وسلوكياتهم، واحتياجاتهم، وقيودهم، وسياقاتهم للإبلاغ عن قرارات المنتجات والخدمات.

تصميم التجربة 

المحتوى المُنشأ بواسطة المستخدم (UGC) 

المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم

المحتوى المُنشأ بواسطة المستخدمين هو مواد يتم إنشاؤها ومشاركتها بواسطة العملاء أو أعضاء المجتمع أو مستخدمين آخرين بدلاً من إنتاجها حصرياً بواسطة المؤسسة التي تنشرها أو تعرضها.

الإعلانات المدفوعة 

إمكانية الوصول للويب 

إمكانية الوصول

تعني إمكانية الوصول إلى الويب تصميم وتطوير مواقع الويب وأدواته بحيث يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة إدراكها، وفهمها، والتنقل فيها، والتفاعل معها، والمساهمة فيها.

تصميم التجربة 

إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الويب (WCAG) 

WCAG

مجموعة معترف بها دولياً من الإرشادات التي نشرتها W3C والتي تحدد كيفية جعل محتوى الويب أكثر سهولة في الوصول إليه للأشخاص ذوي الإعاقة، منظمة حول أربعة مبادئ: قابلة للإدراك، قابلة للتشغيل، قابلة للفهم، وقوية.

تصميم التجربة 

إطار هيكلي

الرسم التخطيطي هو تمثيل مبسط لشاشة أو صفحة يوضح البنية، والتسلسل الهرمي، وتوزيع المحتوى، والتفاعل المقصود دون الحاجة إلى تفاصيل مرئية بمستوى الإنتاج.

تصميم التجربة 

بيانات الطرف الصفر

البيانات الطرفية الصفرية هي معلومات يشاركها العميل بقصد وبشكل استباقي مع المؤسسة، مثل التفضيلات، أو النوايا، أو السياق، أو التقدير المطلوب.

هندسة البيانات

## Other topics

حوكمة الذكاء الاصطناعي هندسة الأنظمة الأتمتة الذكية هندسة البيانات الأمن السيبراني الإعلانات المدفوعة عمليات الإيرادات تحسين البحث